Jätevesijärjestelmän on täytettävä myyjän antamat lupaukset

 

 

Jätevesijärjestelmää ei kannata hankkia hätiköiden. Älä tee nopeaa päätöstä vain siksi, että myyjä sanoo tarjouksen olevan voimassa ainoastaan yhden päivän. Painostaminen, pakottaminen, häirintä ja muut aggressiiviset myyntimenetelmät ovat lainvastaisia.

 

 

Sinulla on oikeus saada jätevesijärjestelmästä riittävät ja todenmukaiset tiedot. Myyjä ei esimerkiksi saa liioitella järjestelmän helppokäyttöisyyttä, jos sinun on kuitenkin seurattava ja huollettava järjestelmää säännöllisesti. Myyjän on myös pystyttävä todistamaan kaikki väitteet järjestelmän puhdistustuloksista tai muista ominaisuuksista.

 

Myyjän on kerrottava tarjoamansa jätevesijärjestelmän kokonaishinta veroineen ja muut mahdolliset hoitokustannukset. Lisäksi sinun on myös saatava tieto siitä, jos et itse pysty huoltamaan järjestelmää ja joudut tekemään erikseen maksullisen huoltosopimuksen.

 

Myyjän on myös annettava sinulle riittävät ohjeet järjestelmän asentamiseen, kokoonpanoon, käyttöön, hoitoon ja säilytykseen.

 

 

Oikeus peruuttaa jätevesijärjestelmän kauppa riippuu siitä, onko myyntitilanne ollut kotimyyntiä. Kotimyynnissä myyjä tarjoaa järjestelmää muualla kuin omassa toimipaikassaan eli esimerkiksi asiakkaan kotona. Sen sijaan kotimyyntiä ei ole se, jos asiakas on kutsunut myyjän paikalle tarjoamaan hänelle järjestelmää. Jos taas asiakas on pyytänyt myyjän kotiinsa tekemään esimerkiksi ilmaista jätevesijärjestelmän kartoitusta, ja myyjä alkaa samalla käynnillä myydä hänelle itse järjestelmää, kyse on kotimyynnistä.

 

Kotimyynnissä myyjän on annettava asiakkaalle erityinen kotimyyntiasiakirja. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa kauppa 14 päivän kuluessa kotimyyntiasiakirjan vastaanottamisesta. Jos myyjä ei anna asiakirjaa, sopimus ei sido asiakasta.

 

 

Jätevesijärjestelmään pätevät samat virheen hyvityssäännöt kuin muihinkin kulutustavaroihin. Virheenä voidaan pitää esimerkiksi sitä, että jätevesijärjestelmä ei vastaa niitä tietoja, jotka myyjä on antanut ennen kaupantekoa tai järjestelmä on kiinteistöön nähden yli- tai alimitoitettu.

 

Ensisijainen tapa hyvittää virhe on korjata se tai vaihtaa se virheettömään. Jos nämä eivät onnistu, voit vaatia hinnanalennusta tai kaupan purkamista. Lisätietoja voi kysyä valtakunnallisesta kuluttajaneuvontanumerosta p. 071 873 1901, ruotsiksi 071 873 1902.